EGO Power Plus garantie

Pentru persoane fizice oferim 5 ani garantie pentru toate uneltele si 3 ani garantie pentru baterii, daca sunt inregistrate in termen de 30 de zile.

Pentru persoane juridice oferim 3 ani garantie pentru gama Pro X si 2 ani garantie pentru gama Professional, daca uneltele sunt inregistrate in termen de 30 de zile de la achizitie.

Inregistrarea online pentru extinderea garantiei

Pentru validarea garantiei este necesara inregistrarea online

Inregistrati produsul in termen de 30 de zile la urmatorul link:
https://egopowerplus.eu/v2/register

Aplicatia EGO Connect

Cu aplicatia EGO Connect prin conexiune Bluetooth puteti inregistra si gestiona cu usurinta produsele, controla incarcarea, urmari intretinerile periodice si accesa actualizarile pentru echipamentele dvs. Disponibila atat pentru utilizatorii iPhone, cat si Android.

https://egopowerplus.eu/connect

Pentru a trimite produsul defectat în service ne puteți contacta:
vanzari@zivtool.ro
Tel: +40377102238

Documentele necesare pentru a trimite un produs defectat in service:
Factură

Cum pot trimite produsul defect?

Solicitarea de ridicare a coletului de la adresa Dvs. si trimiterea inapoi reparat, va fi facuta si suportata de catre firma noastra. 
Va rugam sa fie insotit impreuna cu produsul si urmatoarele documente la un loc usor vizibil si accesibil: certificatul de garantie in original; - copie dupa factura; - o hartie cu observatiile dvs, referitor la problema constatata.
Dupa expedierea coletului, trimiteti nr. AWB pe adresa mai sus mentionata.

In eventualitatea in care solicitarea de garantie este nejustificata, iar produsul functioneaza conform specificatiilor producatorului, solicitantul va achita costurile aferente transportului, precum si costul de diagnosticare a produsului, stabilit de unitatea de service autorizata dupa verificare.